0
Kurv: 0,00 DKK
Find produkt
 
  • Fragt kun 39 kr. Fri fragt over 1.000 kr.
  • Kundeservice 9 - 15 - 3062 8884
  • Dag til dag levering ved lagervarer
  • 30 dages returret Din sikkerhed

VILKÅR OG FORRETNINGSBETINGELSER.

GRATIS GAVEINDPAKNING ( UNDTAGET STØRRE MØBLER)
Hos Livoghave.dk pakker vi gerne dine gaver ind. Står du og mangler en gave til en højtidelighed eller festlig lejlighed pakker vi dine varer ind. Vi sender dem også gerne direkte til modtageren. Husk kun 1 leveringsadresse pr. bestilling/ordre. Vi kan også vedlægge et nydeligt kort som vi selvfølgelig udfylder i smukt håndskrevet stil.

Husk at skrive ja i feltet gaveindpakning, skriv modtagerens adresse samt skriv tekst til kortet i bemærkninger når du udfylder ordrefelterne, så sørger vi for resten.

SIKKERHED
Livoghave.dk lægger stor vægt på sikkerheden når du handler i vores webshop. Vi anvender derfor de sikreste og bedste teknologier, der findes på markedet. Livoghave.dk benytter sig af Dandomains betalingssystem, der har SSL (Secure Socket Layer) i overensstemmelse med PBS´ regler om betaling på nettet. Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug.

Data du sender i forbindelse med betaling via betalingskort er krypterede i SSL og der er således kun PBS der kan læse dem. Hverken Livoghave.dk eller andre har mulighed for at læse dine data. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes til modtager.

Du kan finde flere oplysninger om betaling på Internettet på adressen www.pbs.dk
 

PERSONDATA POLITIK HOS LIVOGHAVE.DK

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Livoghave.dk ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Livoghave.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

    • Besøger vores hjemmeside
    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Opretter en kundekonto
    • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.livoghave.dk er TJ Company, Dirchsvej 23 –  38375180

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse, en leveringsbekræftelse og yderligere nødvendige oplysninger for dit køb.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet når de ikke længere er nødvendige til at opfylde det formål de blevet indsamlet til, og senest efter 5 års opbevaring.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til de fragtfirmaer vi benytter med henblik på levering af dine indkøb.


Yderligere så videregiver Livoghave.dk ikke personoplysninger til andre dataansvarlige, medmindre

  • du udtrykkeligt samtykker hertil,
  • det er til brug for opfyldelse af en kontraktretlig forpligtelse overfor dig, eller
  • såfremt Livoghave.dk er retligt forpligtet hertil.


Derudover kan vi dele dine data med annonceringsnetværk og / eller sociale medier med det formål at vælge og vise relevante annoncer til dig via disse netværk / platforme og til søgemaskiner og analyseleverandører.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

                     

Cookies


På www.livoghave.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet.

Cookies bruges til:
•At huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
•Huske dine præferencer på websitet
•Statistik – Indsamling af forskellige data til optimering af websitet
•Statistik – Annonce effektivitets sporing og måling.


 


De dannede cookies slettes på følgende måde:


Læs hvordan du sletter cookies for de fleste browsere


En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (f.eks. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med log-in til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
 

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse Livoghave@livoghave.dk

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personlige oplysninger eller denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på livoghave.dk

Vi tilstræber at opfylde en høj standard, og vores politikker og procedurer bliver løbende revideret.

Fra tid til anden kan vi derfor ændre denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler dig derfor løbende at holde dig opdateret på denne side.

FORSENDELSE OG LEVERING
Alle ordre ekspederes i løbet af 1-3 hverdage efter din ordre er modtaget. Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato, skriver du blot datoen i kommentarfeltet under din bestilling, så vil vi sørge for at dine varer når frem til den ønskede dato.

Møbler kan have en længere leveringstid, da vi benytter en fragtmand. Møbler leveres til fortovskant eller kørefast underlag. Ved køb af møbler vil Livoghave.dk kontakte dig angående leveringsdato, tid på dagen og så videre. Specielsyede gardiner kan have en længere leveringstid og kan ikke annulleres da de er specielsyede i kundens ønskede mål. 

Vi har som udgangspunkt alle varer på lager, og det vil fremgå af teksten, hvis en vare ikke er på lager, er udsolgt eller skal bestilles hjem. Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte og udgåede varer. Hvis en vare er udsolgt kontakter vi dig, så du får muligheden for enten at vælge en anden varer eller vi krediterer beløbet på din ordre.

FRAGTPRISER
I Danmark sender vi pakker med Postdanmark og Gls priser fra 39,- DKK
Ved køb af større møbler i Danmark sendes ordren med fragtmand. Fragtfri levering ved køb over 1000,- DKK
I Europa sender vi med UPS fragten koster 150,- DKK for op til 20kg. Ved store forsendelser f.eks. møbler udregnes separat fragtpris til Europa. 

Du kan også vælge selv at afhente dine varer hos Livoghave.dk. Vælg afhentes hos Livoghave.dk under forsendelse så kontakter vi dig via email eller telefon når ordren er klar til afhentning.

BETALING
Livoghave.dk modtager betaling med Dankort, Dankort elektron, Visa kort, Visa elektron, JCB, Mastercard og Maestro kort. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle priser hos Livoghave.dk er inklusiv moms og i Danske Kroner.

Der opkræves ikke ekstra gebyrer for betaling med kreditkort.

30 DAGES FORTRYDELSESRET

Når du handler på nettet hos Livoghave.dk yder vi 30 dages fortrydelsesret, indenfor 14dage fra du har modtaget varen skal du meddele os skriftligt via e-mail til livoghave@livoghave.dk, at du fortryder købet eller ønsker ombytning.

Større møbler samt specialgardiner der er købt på bestilling, er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen og kan kun udnyttes hvis varen returneres i original emballage og samme stand som den blev modtaget.
Hvis der er flere leveringer på ordren gælder fortrydelsesretten fra modtagelsen af den sidste vare. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen er brugt på en måde som åbenlyst forringer varen salgsværdi. Når varen er modtaget retur og godkendt , refunderes købsprisen og beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller til din bankkonto.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

RETURNERING

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Liv og Have 
Strandlodsvej 38
2300 København

REKLAMATION
Skulle du modtage en vare med fejl og mangler, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt på livoghave@livoghave.dk eller telefon 30 62 88 84.

Livoghave.dk følger varekøbsloven og giver kunder 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.